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中國石化質量管理制度(試行)

時間:2010-09-01 11:07來源:未知 作者:admin 點擊:
中國石化科(2002)72號 2002年3月4日 第一章總則 第一條為落實質量第一的方針和規范、嚴謹、誠信的經營準則,不斷提高中國石油化工集團公司暨中國石油化工福分有限公司(以下簡稱

中國石化科(2002)72號
2002年3月4日
第一章 總  則
第一條 為落實“質量第一”的方針和“規范、嚴謹、誠信”的經營準則,不斷提高中國石油化工集團公司暨中國石油化工福分有限公司(以下簡稱中國石化)的產品質量、工程質量、服務質量,增強市場競爭能力,以適應市場經濟發展和不斷,滿足用戶需要,制定本制度。
第二條 中國石化質量管理的任務是:認真執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國建筑法》以及國家頒布的其他有關質量的法律、法規,采用現代科學方法,控制影響質量的各種因素,努力生產品質優良、適銷對路、用戶滿意、在國內外市場上油競爭力的產品。
第三條 各企業應努力學習和研究國內外先進的質量管理方法,積極推行全面質量管理,宣傳貫徹GB/T19000—IS09000國家標準,建立健全質量體系,根據企業需要進行質量體系的第三方認證,不斷提高質量管理水平。
第四條 本制度適用于中國石化油田、煉油、化工、銷售及工程建設等部門及所屬企業的質量管理與監督。
第二章  機構與職責
第五條 中國石化的質量管理工作實行統一領導、分級管理、分工負責的管理體制。
第六條 中國石化的質量工作由中國石油化工股份有限公司科技開發部歸口管理,負責對各事業部(公司)的質量管理工作進行協調與監督。其主要職責是:
(一)宣傳、貫徹、執行國家的各項質量、計量、標準化等法律、法規和方針、政策,制定中國石化有關質量管理的規章制度。
(二)負責與國家質量技術監督等上級質量主管部門的工作聯系。
(三)組織制定中國石化的質量監督工作計劃,并組織實施。
(四)負責組織對所屬企業的質量管理和實物產品質量進行有效的監督、檢查。
(五)組織規劃中國石化品牌發展戰略,并組織實施。
(六)負責中國石化直屬質量監督檢驗中心的業務管理。
(七)負責中國質協分會的日常工作。
(八)負責組織中國石化與國際間的質量管理交流和相關的業務活動。
第七條 中國石化各事業部(公司)的質量管理機構(崗位)負責各自業務范圍內的質量管理工作,并配合科技開發部做好中國石化的質量管理工作。
第八條 企業的最高管理者為本企業質量管理工作的第一責任人。各企業應根據本企業的生產經營特點,設置相應的質量管理機構或部門,配備專職管理人員,負責本企業的質量管理工作。
第三章  質量管理與監督
第九條 各企業必須嚴格執行《中華人民共和國標準化法》和《中國石化標準化管理制度》。
第十條 各企業要根據生產、經營、管理的需要制定年度質量工作計劃和中、長期質量發展規劃。
第十一條   推行全面質量管理等科學的質量管理方法,開展全員質量教育,提高全體職工特別是各級領導干部的質量意識;加強質量體系、質量改進、質量成本、質量信息等管理工作,全面落實質量責任制;積極開展群眾性質量管理活動。
第十二條   積極采用國際標準和國外先進標準,增強中國石化在國內外市場的整體競爭能力。
第十三條   加強對采購物資的質量控制。對涉及健康、安全、環保和質量要求嚴格的重點產品,應實行產品質量準入證制度。對獲得質量體系認證的企業和獲得產品質量認證的產品應予以優先采購,對采購物資實施進貨驗收制度。
第十四條   加強對工程施工、原油與天然氣勘探開發、煉油化工生產、產品銷售全過程的質量控制。重點要加強施工規范、產品質量計劃、原材料質量、生產工藝、分析化驗、產成品(中國產品)質量、文件資料與質量記錄、產品貯運與售后服務等質量管理。
第十五條   對需要重點控制和質量問題較為突出的產品,要加強產品質量監督抽查。監督抽查可分為企業自查、互查、職能部門監督管理和集團公司監督抽查四種方式。
第十六條   各企業應根據用戶需要,為其提供產品售前、售中、售后服務;指導用戶正確使用產品,維護用戶合法權益。
第十七條   凡根據用戶要求組織生產的產品,必須保證產品質量達到合同要求。
第十八條   各企業應制訂用戶質量信息反饋制度,認真研究用戶意見,及時組織調查處理。若遇用戶發生質量糾紛,應通過協商妥善解決。意見不一致時,可通過上一級主管部門進行調解或通過法律程序仲裁解決。
第十九條   鼓勵企業積極開展質量體系認證、產品質量認證和試驗室認可工作。
第二十條   軍工產品的管理,按中國石油化工集團公司與中國人民解放軍總后勤部物資油料部聯合發布的《軍隊用油生產供應管理暫行辦法》執行。
第四章  質量統計、考核和質量事故報告
第二十一條 各企業必須建立質量統計、考核制度,按要求將質量統計、考核結果定期上報。
第二十二條 質量事故管理
(一)中國石化的各級質量管理部門應加強質量事故的管理。質量事故分為一般質量事故和重大質量事故,其等級劃分由事業部(公司)根據各自的生產經營特點確定。
(二)企業發生重大質量事故必須在24小時內向中國石化主管事業部(公司)口頭、傳真、書面報告,主管事業部(公司)應及時通報科技開發部,并由科技開發部牽頭組織主管事業部(公司)進行調查處理。
(三)企業質量事故處理應堅持“四不放過”的原則。即事故原因分析不清不放過,事故責任者和群眾沒有受到教育不放過,防范改進措施沒有落實不放過,事故責任者沒有嚴肅處理不放過。
第五章  經費與獎懲
第二十三條 中國石化直屬的產品質量監督檢驗中心的抽檢經費、設備儀器更新經費等技術監督費用,由科技開發部負責編制經費預算,報財務部門審核批準后,列入年度財務預算。
第二十四條 各事業部(公司)用于質量管理、質量控制、質量改進等質量工作所需經費,由事業部(公司)負責編制經費預算,列入各事業部(公司)的財務預算。
第二十五條 對質量工作成績顯著,做出突出貢獻的單位和個人,應根據國家有關規定給予表彰獎勵。
第二十六條 在國家和中國石化質量監督抽查中,對抽檢不合格及出現重大產品、工程、作業質量事故的,要追究領導責任;對直接責任者,視造成的后果和影響程度,給予必要的經濟、行政處罰,直至追究刑事責任。
第六章  附  則、
第二十七條 依據本制度制定的《中國石化油田企業質量管理辦法》、《中國石化煉油企業質量管理辦法》、《中國石化化工企業質量管理辦法》、《中國石化銷售企業油品質量管理辦法》、《中國石化工程質量監督管理暫行辦法》為本制度的分則,適用于各相關專業的質量管理與監督。
第二十八條 本制度由中國石油化工股份有限公司科技開發部負責解釋。
第二十九條 本制度自發布之日起試行,原《中國石油化工總公司石油化工產品質量管理制度》同時廢止。
 

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